Toegankelijkheid
De locaties
Theater Aan Zee is een locatiefestival en vindt plaats op meer dan 40 locaties in heel Oostende.
Alle locaties met bijbehorend stadsplan vind je terug op de webpagina bereikbaarheid.
Locaties
Hieronder kan je voor iedere locatie ook een bijbehorende toegankelijkheidsfiche terugvinden. In deze fiche kan je dan alle informatie over één locatie raadplegen. Deze locatiefiches zijn een work-in-progress en worden verder aangevuld en aangepast tijdens de opbouwperiode van het festival. Wijzigingen kunnen dus voorvallen. Maar zo krijg je wel al een eerste indruk van de locaties en het programma afgestemd op jouw wensen. De aparte locatiefiches vind je ook terug op de desbetreffende voorstellingspagina's onder de rubriek 'goed om te weten'. Raadpleeg deze fiches bij voorkeur nog een keer vlak voor jouw bezoek.
De locatiefiches van alle locaties komen voor het festival online!
Hier vind je een voorbeeld
CC De Grote Post/ Zaal Grote Post
Talen en boventiteling
Gesproken en ondertitelde talen worden aangegeven op de programmapagina’s van de desbetreffende voorstellingen.
Waar mogelijk proberen we zo veel mogelijk in het Nederlands, Frans en Engels te communiceren. Zo wordt de programmapagina van de WonderWaai in de drie talen aangeboden.
Taaliconen
Bij de meeste voorstellingen op onze website staan er taaliconen vermeld bij de rubriek 'goed om te weten'. De taaliconen zijn een hulpmiddel voor bezoekers die Nederlands leren. Ze geven aan hoe goed je Nederlands moet kennen om comfortabel deel te nemen aan een activiteit. Op de programmapagina kan je de voorstellingen filteren op taalniveau aan de hand van de taaliconen.
De iconen zijn ontwikkeld door het Huis van het Nederlands Brussel en de Vlaamse Gemeenschapscommissie.
Legende
Taalicoon 1: je begrijpt of spreekt nog niet veel Nederlands.
Taalicoon 2: je begrijpt al een beetje Nederlands, maar je spreekt het nog niet zo goed.
Taalicoon 3: je begrijpt vrij veel Nederlands en kan ook iets vertellen
Taalicoon 4: je begrijpt veel Nederlands en spreekt het goed
Mobiele toegankelijkheid
Het programmaoverzicht biedt je de mogelijkheid om voorstellingen en locaties te filteren op toegankelijkheid voor rolstoelgebruikers, zelfstandig of met assistentie. Veel van onze locaties zijn makkelijk bereikbaar voor mensen met een rolstoel.
Bezoekers die een toegankelijke zitplaats nodig hebben geven ons best op voorhand een seintje.
Dit kan door:- Bij 1 tot 3 voorstellingen vult u per voorstelling dit formulier in: Klik hier
- Boek je meer dan 3 voorstellingen kan je ons een mailtje sturen naar toegankelijkheid@theateraanzee.be
- Voor andere vragen kan je ook steeds mailen.
BELANGRIJK: Vergeet ook zeker niet de titel van de voorstelling, de datum en uur van je bezoek erbij te vermelden. Ons team zal er dan voor zorgen dat de locatie op de hoogte wordt gebracht van jouw bezoek.
Changing Place
In het Shopping Feest- en Cultuurpaleis (Wapenplein 18) is er een Changing Place aanwezig ter hoogte van het shoponthaal.
Changing Places zijn een oplossing voor wie meer hulpmiddelen of meer ruimte nodig heeft. Er is zelfs plaats om 1 of 2 begeleiders of zorgverleners mee te nemen. Het is een ruimte met een aangepast toilet, wastafel, een verstelbare verzorgingstafel voor volwassenen, een tilliftsysteem.
Meer info via deze link: Changing Place.
Visuele Toegankelijkheid
Sommige locaties zijn voorzien van blindengeleide stroken en andere tactiele waarschuwingsmarkeringen. Deze informatie kan je terugvinden op de bijbehorende locatiefiches. Assistentiehonden zijn op alle locaties welkom.
Bij sommige voorstellingen voorzien we extra ondersteuning (bv geïntegreerde audiodescriptie, een audio-inleiding) voor personen met een visuele beperking. Als dit het geval is bij een voorstelling kan je deze informatie terugvinden op de voorstellingspagina’s onder de rubriek ‘goed om te weten’.
Auditieve toegankelijkheid
Bij sommige voorstellingen is er boventiteling of een Vlaamse gebarentaaltolk. Als dit aanwezig is bij een voorstelling kan je deze informatie terugvinden op de voorstellingspagina’s onder de rubriek ‘goed om te weten’.
Gratis begeleidersplaatsen
Kom je naar het festival, maar breng je zelf iemand mee om je te assisteren? Dan kan je een gratis begeleidersplaats voor die persoon reserveren.
Stuur vooraf een mailtje naar tickets@theateraanzee.be met het e-mailadres waarmee je inlogt op de ticketwebsite. Zodra wij jouw gegevens verwerkt hebben, kan je dit gratis begeleidersticket mee online boeken met jouw ticketreservatie.
Bestel je voor de eerste keer tickets bij TAZ? Registreer je dan eerst (bij registratie ontvang je een activatiecode) en geef je persoonlijke gegevens op. Check ook zeker je spammailbox. Zodra jouw account actief is, kan je de bovenstaande procedure volgen
Trigger warnings
In het geval van schokkende inhoud, gewelddadige beelden, stroboscopen, plotselinge lichteffecten, roken op scène of harde geluiden vind je een triggerwaarschuwing op de voorstellingspagina onder de rubriek 'goed om te weten'. Meer info over deze filters: Klik hier.
Stiltekamer
Nood aan wat rust binnen het ‘gezoem’ van TAZ? In samenwerking met BlinkOut vzw voorzien we een Stiltekamer op TAZ. Een veilige plek waar je tussen de stroom van activiteiten en de festivalsfeer door even tot rust kan komen. Een rustpunt waar de mallemolen even kan vertragen, waar je terug op eigen ritme kan komen. Een oplaadplek voor iedereen die daar nood aan heeft.
De stiltekamer bevindt zich in de Foyer Kleine Post, op wandelafstand van Café Koer en de WonderWaai. De Stiltekamer is tijdens TAZ gratis te bezoeken is doorlopend open tussen 11u en 20u.
Aandachtspunten stilteruimte:
- Respecteer de stilte
- Zorg ook voor rust in jouw bewegingen
- Stoor anderen niet, zet elektronica op stil
- Verlaat de ruimte voor een (gsm)gesprek
- Drink gerust wat water, maar eet liever elders
- Draag zorg voor de ruimte en het materiaal
- Laat de ruimte proper achter, neem je afval mee
Meer info over BlinkOut of een stiltekamer vind je op www.blinkout.be.
Contact
Heb je vragen, feedback of suggesties voor het festival? Stuur een mailtje met jouw vragen naar toegankelijkheid@theateraanzee.be en we helpen je graag verder. We horen ook graag jouw mening zodat we onze toegankelijkheid in de toekomst nog verder kunnen verbeteren.
Tijdens het festival kan je ook iedere dag tussen 10u – 21u terecht bij de infostand aan de ingang van Café Koer met al jouw vragen over het festival.
Waarom een queer-label bij sommige voorstellingen?
Bij Theater Aan Zee willen we een festival zijn waar iedereen zich welkom, gezien en veilig voelt. Daarom hebben we bij een aantal voorstellingen een extra queer-label toegevoegd.
Met dit label willen we zichtbaar maken dat deze voorstellingen queer representatie bevatten of thema's aanraken waarin queer personen zich mogelijk herkennen.
Voor sommige bezoekers kan dat een uitnodiging zijn om verhalen te ontdekken die aansluiten bij hun eigen ervaringen, om herkenning te vinden, om nieuwe rolmodellen te ontmoeten of gewoon even te vertoeven in een omgeving die vertrouwd en veilig aanvoelt.
Het queer-label betekent nadrukkelijk niet dat andere voorstellingen niet queer-vriendelijk zijn. Integendeel: heel Theater Aan Zee wil een open en inclusieve plek zijn voor iedereen. Het label is er enkel als extra wegwijzer voor wie bewust op zoek is naar queer verhalen, representatie en verbinding.
Want soms maakt het een wereld van verschil om jezelf, je verhaal of je gevoelens ergens weerspiegeld te zien.
Een veilige festivalomgeving
Theater Aan Zee wil een plek zijn waar iedereen zich veilig, welkom en comfortabel voelt. Een plek waar niemand gediscrimineerd, bekritiseerd of geïntimideerd wordt en waar persoonlijke grenzen gerespecteerd worden. Waar iedereen zichzelf kan zijn, en welkom is, ongeacht geslacht, gender, oriëntatie, cultuur, religie, etniciteit of beperking.
Hier vind je onze TAZ-code met de contactgegevens van onze vertrouwenspersoon. Weet dat je ook steeds terecht kan bij onze TAZ-medewerkers die herkenbaar zijn aan hun blauwe TAZ T-shirts. En op Café Koer vind je ook steeds onze sfeerbeheermedewerkers. Spreek ook hen gerust aan!
Bij Theater Aan Zee streven we ernaar dat iedereen zich welkom voelt op het festival, ongeacht noden, identiteiten of spreektaal.
We investeren verder in de toegankelijkheid van het festival en willen daarin blijven groeien.
Tijdens TAZ#2025 lieten we onze werking onder de loep nemen door een team van ervaringsdeskundigen en toegankelijkheidsexperts. Zij analyseerden het festival aan de hand van de 9 B’s van toegankelijkheid.
De screening bevestigde dat er de voorbije jaren al veel stappen zijn gezet:
- Overzichtelijke locatiefiches met duidelijke info, foto’s en toegankelijkheidsicoontjes helpen bezoekers hun route vooraf te plannen.
- Toegankelijke communicatie op de website, met info per evenement, trigger warnings én praktische details rond bereikbaarheid en sanitair.
- De Changing place van Stad Oostende werd benoemd als voorbeeldfunctie.
- Ons vrijwilligersbeleid werd geprezen voor het warme onthaal en de aandacht voor persoonlijke noden.
- Betaalbaarheid blijft een troef: UiTPAS-kortingen, TAZjongerenpas, een gratis begeleider voor mensen met een handicap, gratis water, maaltijden aan democratische prijzen en heel wat gratis activiteiten zoals Wonderwaai.
- Er zijn twee vertrouwenspersonen aanwezig op het festival die paraat staan om te luisteren wanneer er iemand zich onveilig voelt
- De TAZ-codes maken deel uit van het DNA van TAZ
Quotes van enkele bezoekers:
“Ik voelde me op voorhand al welkom, omdat de informatie zo helder gebundeld stond.”
“Het festival is toegankelijk en je merkt dat er al veel inspanningen gedaan zijn.”
Het doet deugd, maar het motiveert ons vooral om verder te gaan.
1. Heldere signalisatie
We ontwikkelen een uniforme beeldtaal voor:
rolstoelparking
De stiltekamer van Blink Out
verschillende soorten toiletten (incl. changing place & genderinclusieve faciliteiten)
liften, drempels en routes
2. Verbeterde route-informatie
Groot “U bent hier”-bord aan Café Koer.
Plattegronden met toegankelijke wandelroutes.
3. Meer meertaligheid & begrijpbare info
Locatiefiches worden minstens drietalig (NL/FR/EN).
TAZ Code wordt vertaald en zichtbaarder gemaakt op terrein, website en drukwerk.
4. Praktische ondersteuning op het terrein
Assistenten/vrijwilligers die groepen of bezoekers met specifieke noden begeleiden tussen locaties.
Een laadpunt voor elektrische rolstoelen aan Café Koer.
5. Een sterker safe(r) space-beleid
De TAZ Code wordt zichtbaarder op terrein en in communicatie.
Vrijwilligers volgen omstaanderstrainingen doorheen het jaar.
6. Klankgroep: luisteren naar bezoekers
We lanceren dit jaar tijdens het festival onze Klankgroep, een toegankelijkheidsplatform waar bezoekers feedback, tips, knelpunten en ideeën kunnen delen rond toegankelijkheid. Op Café Koer komt een QR‑code die rechtstreeks naar het platform leidt. Dit jaar willen we het platform online lanceren, zodat we een bredere en meer diverse groep kunnen bereiken. Naar editie 2027 toe willen we deze groep graag actief op pad sturen tijdens de voorbereidingen, zodat ze kunnen meedenken over een zo toegankelijk mogelijk festival.
Toegankelijkheid is nooit “af”. Het is een voortdurende oefening, gedragen door alle teams, vrijwilligers en partners van TAZ. Door transparant te communiceren over wat we al doen en waar we nog werkpunten zien, willen we:
onze bezoekers meenemen in dit groeiproces,
drempels verlagen,
en tonen dat iedereen, ongeacht mobiliteit, taal, achtergrond, identiteit of energie, welkom is op het grootste jaarlijkse theaterfestival van België.
Samen maken we Theater aan Zee elk jaar toegankelijker, warmer en inclusiever.